Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 56vin ("Công ty", "chúng tôi"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 56vin cung cấp.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 56vin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu ra. Sự chấp nhận này có hiệu lực ngay lập tức và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn là thành viên của 56vin.

56vin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi trọng yếu thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 56vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 56vin nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 56vin. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc không đang trong chương trình tự loại trừ.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 56vin yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và phương thức thanh toán ưa thích. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của chính bạn.

Sau khi đăng ký thành công, 56vin có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) để kích hoạt đầy đủ chức năng tài khoản, bao gồm quyền rút tiền. Quy trình KYC có thể bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
• Xác nhận địa chỉ thường trú qua hóa đơn tiện ích hoặc tài liệu tương đương
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng

56vin cam kết xử lý thông tin KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc và bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu được cung cấp theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Mọi tài liệu KYC chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

56vin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20). Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc theo tỷ giá quy đổi tương đương tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ
• Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức mang tên chính người dùng đã đăng ký
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Người dùng phải đã hoàn thành điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có)
• Thời gian xử lý: 5–30 phút với ví điện tử; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng
• 56vin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn

56vin không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba tính thêm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra các khoản phí này trước khi thực hiện giao dịch.

56vin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải được đặt cược đủ số lần theo quy định (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể có mức giới hạn tối đa đối với số tiền thắng được phép rút từ tiền thưởng.
• Một lần mỗi hộ gia đình/thiết bị: Mỗi ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ nhà.
• Quyền hủy bỏ: 56vin có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.

Người dùng 56vin tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, đình chỉ tạm thời đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng 56vin
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả cá cược
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Lạm dụng khuyến mãi một cách có hệ thống nhằm trục lợi bất chính
• Hack, tấn công, hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của 56vin
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác
• Chia sẻ tài khoản cá nhân với người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý
• Thực hiện hành vi arbitrage cá cược (arbitrage betting) một cách có hệ thống gây thiệt hại cho 56vin

56vin cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm và nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Công cụ giúp bạn dừng lại khi đã thua đến một mức nhất định trong khoảng thời gian định sẵn
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 56vin qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo. Đội ngũ CSKH sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian ngắn nhất. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản 56vin, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 56vin khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 56vin
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho 56vin nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản

56vin không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết hỗ trợ điều tra và xử lý nhanh chóng trong mọi trường hợp tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56vin không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 56vin
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hoặc các đối tác công nghệ
• Độ chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp trên nền tảng

Tổng trách nhiệm tối đa của 56vin đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

56vin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi trọng yếu bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 56vin
• Gửi thông báo trong ứng dụng di động (đối với người dùng ứng dụng)

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 56vin sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản được cập nhật.

56vin có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động rửa tiền
• Tài khoản bị xác định là thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu hợp lệ và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 56vin có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại, phù hợp với mức độ vi phạm được xác định sau quá trình điều tra nội bộ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ của 56vin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 56vin — cách nhanh nhất để được hỗ trợ
• Telegram: Hỗ trợ 24/7 qua kênh Telegram chính thức của 56vin
• Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua tài khoản Zalo chính thức của 56vin
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 56vin hoàn toàn là người Việt Nam bản ngữ, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua phiên dịch hay chatbot tự động. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.